Livraison

Quels sont les jours et heures de livraison?

Livraisons le lendemain du lundi au vendredi.

Si vous avez besoin d’une livraison urgente, écrivez-nous à support@qroses.com ou contactez-nous via WhatsApp en utilisant le bouton sur la page.

Comment puis-je suivre ma commande?

Vous pouvez nous contacter via WhatsApp pour connaître l’état exact de votre commande à tout moment au numéro +351 910157056. Nous vous notifierons par e-mail dès que votre commande sera livrée. Vous pouvez également toujours communiquer avec nous par e-mail à l’adresse support@qroses.com.

Que se passe-t-il si le destinataire n’est pas disponible au moment de la livraison?

Si le destinataire n’est pas à son domicile, nous le contacterons directement pour convenir d’un nouvel horaire de livraison. Nous garantissons la livraison ; sinon, nous procéderons à un remboursement complet de votre achat.

Nous vous tiendrons informé à chaque étape du processus, veillant à ce que vous soyez toujours au courant de l’état de votre commande. Nous nous engageons à ce que vos roses arrivent à destination rapidement, en toute sécurité et toujours fraîches.

Nous garantissons que vos roses seront livrées avec succès et dans les plus brefs délais.

Garantie QRoses

La livraison est garantie; sinon, nous procéderons à un remboursement complet de votre achat.

Nous nous engageons à ce que vos roses arrivent à destination rapidement, en toute sécurité et toujours fraîches.

Dimensions de la boîte de roses

Notre boîte de roses a les dimensions suivantes lorsqu’elle est fermée : 63 cm de longueur, 26 cm de largeur et 11 cm de hauteur. À l’intérieur, les roses sont disposées en deux rangées:

• La première rangée contient des roses d’une longueur totale de 60 cm. 

• La deuxième rangée accueille des roses d’une longueur totale de 50 cm.

Chaque bouton de rose a une hauteur approximative de 10 cm, assurant une présentation élégante et harmonieuse.